Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Bilamah, nous prenons votre vie privée très au sérieux.

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») s'applique à notre site Web et à d'autres sites Web et services (le « Site ») qui publient ou renvoient à cette politique.

Cette politique décrit comment Bilamah collecte et traite vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site.

Cette politique ne couvre que Bilamah et les informations que nous collectons sur le Site et ne s'étend pas aux personnes ou aux entreprises que Bilamah n'emploie ni ne gère.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique.

Nous vous informerons des modifications substantielles apportées à cette politique en vous en informant dans les forums.

Si nous apportons un changement important à la manière dont nous traitons vos informations personnelles collectées, nous placerons un avis bien en vue sur le site ou vous informerons par e-mail avant que le changement ne prenne effet.

Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins promotionnelles.

• Nous ne donnerons pas d'informations personnelles aux annonceurs ;

• Nous ne tolérons pas les spams ;

• Vous pouvez occasionnellement être notifié par email des annonces de Bilamah; vous pouvez vous désinscrire de ces annonces à tout moment en utilisant le lien de désabonnement contenu dans chaque annonce par courrier électronique.

1. Informations que nous collectons

Notre objectif principal en collectant des informations personnelles est de vous fournir une expérience agréable, personnalisée et efficace sur notre site.

Notre politique est de ne jamais divulguer volontairement au grand public des informations personnelles sur nos utilisateurs enregistrés sans leur consentement.

Bilamah recueille des informations auprès de vous lorsque vous vous inscrivez et effectuez certaines activités sur le Site.

Nous collectons votre nom complet, votre numéro de téléphone valide, vos coordonnées/informations de facturation, votre adresse e-mail et votre adresse de livraison.

La plupart de ces informations ne sont collectées que lorsque vous décidez de devenir vendeur sur le site.

Chaque membre doit créer un identifiant et un mot de passe uniques.

Nous vous offrons également la possibilité de créer un profil sur le Site, qui, selon vos préférences, peut être public ou privé.

Veuillez noter que toute information que vous choisissez de fournir dans votre profil public ou via d'autres zones publiques du site peut être consultée et utilisée par d'autres membres de ces forums pour vous envoyer des messages non sollicités.

Bilamah n'est pas responsable des informations personnelles que les utilisateurs choisissent de divulguer dans les forums publics et nous vous encourageons à faire preuve de discrétion.

Lorsque vous choisissez d'envoyer un e-mail à un ami à propos du Site, nous demandons son adresse e-mail pour répondre à votre demande.

Nous utilisons ces informations personnelles de tiers pour envoyer cet e-mail unique et à aucune autre fin.

Dans le cas où vous choisissez d'importer vos contacts, nous ne conserverons pas votre mot de passe mais accéderons à vos informations spécifiquement dans le but de mettre à jour votre carnet d'adresses.

Nous n'utilisons pas les informations personnelles de tiers de vos contacts que vous stockez dans votre compte à des fins promotionnelles ou à des fins non explicitement demandées par vous.

Nous publions des témoignages sur le Site. Ces témoignages incluent les noms des utilisateurs.

Nous obtenons l'autorisation des utilisateurs avant de publier des témoignages sur le Site.

Nous ne sommes pas responsables des informations personnelles qu'un utilisateur choisit de partager dans son témoignage.

Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter à contact@bilamah.com

2. Politique de cookies et autres technologies de suivi

Nous collectons également des informations à partir des cookies, qui sont des balises logicielles stockées par un navigateur sur votre disque dur.

Ces informations sont de nature générale et elles nous permettent de personnaliser notre Site en fonction de vos préférences spécifiques.

Les cookies vous permettent également de vous connecter ou de naviguer dans des sections spécifiques de notre site sans avoir à ressaisir certaines informations.

Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies, le cas échéant, via votre navigateur.

Nous lions les informations sur les cookies aux utilisateurs et aux comptes d'utilisateurs afin de suivre les utilisateurs qui créent des comptes en double.

Cependant, nous ne rendons en aucun cas ces informations visibles/disponibles publiquement.

Cookies de tiers : nous pouvons de temps à autre faire appel à des tiers pour suivre et analyser l'utilisation non personnellement identifiable et les informations statistiques sur le volume des visiteurs de notre site afin de nous aider à administrer notre site et à améliorer sa qualité.

Ces tiers peuvent utiliser des cookies pour aider à suivre le comportement des visiteurs.

Ces cookies ne seront pas utilisés pour associer les visiteurs individuels du site Web à des informations personnelles.

Nos partenaires tiers utilisent des gifs clairs (alias Web Beacons/Web Bugs), des images et des scripts qui les aident à mieux gérer le contenu de notre Site.

Nous ne lions [pas] les informations recueillies aux informations personnelles de nos clients ou utilisateurs.

3. Comment mes informations sont-elles utilisées ?

Les informations collectées auprès des membres de Bilamah sont utilisées pour améliorer les offres de produits, personnaliser le contenu et la mise en page de notre site, ainsi que pour les efforts marketing et statistiques.

Occasionnellement, nous vous enverrons des e-mails concernant nos nouveaux services ou promotions.

Vous pouvez toujours refuser de recevoir des informations de notre part en mettant à jour vos préférences de compte dans votre compte ou en utilisant le lien de désabonnement contenu dans chaque e-mail.

Pour modifier l'accès, supprimer ou modifier l'une de vos informations personnelles peut être accompli en vous connectant à votre compte sur le site.

Nous nous réservons le droit d'envoyer des e-mails de service et de notification aux utilisateurs, qui sont considérés comme faisant partie de votre compte ; étant donné que ces messages ne sont pas de nature promotionnelle, vous ne pouvez généralement pas vous désinscrire des notifications de compte sans supprimer votre compte.

4. Qui verra mes informations personnelles ?

Notre priorité numéro un est de garder vos informations personnelles privées et confidentielles.

Nous ne divulguerons pas volontairement vos informations personnelles à des tiers.

Et nous ne louerons ni ne vendrons vos informations personnelles à qui que ce soit.

Cependant, certaines informations personnelles seront mises à la disposition d'autres personnes dans le cadre de l'utilisation de notre Site. Ces informations comprennent :

• Les autres visiteurs de notre site peuvent voir votre identifiant, votre évaluation, votre ville, votre profil (qui comprend plusieurs champs que vous pouvez choisir de remplir ou de laisser vide) et d'autres articles que vous avez à vendre ;

• Afin de finaliser la transaction, l'acheteur et le vendeur se voient communiquer leurs adresses e-mail et postale respectives ;

• Lorsqu'il fait une offre, le vendeur peut voir votre identifiant, votre évaluation et votre ville.

Bien entendu, une fois que vous fournissez des informations personnelles à un acheteur ou un vendeur sur notre site, Bilamah n'a aucun contrôle sur la manière dont ces informations sont utilisées par l'autre personne.

Vous devez discuter de tout problème de confidentialité que vous pourriez avoir avec toute personne que vous rencontrez via notre site, car la seule protection que vous aurez est les conditions que vous acceptez directement avec l'autre personne.

Bilamah divulguera vos informations personnelles à des tiers dans les circonstances suivantes :

• Vous consentez à partager les informations ;

• Aux forces de l'ordre lorsqu'une demande formelle a été faite, par exemple pour répondre à des citations à comparaître, à des ordonnances judiciaires ou à une procédure judiciaire ;

• Vos actions sur notre site sont, ou semblent être, en violation des conditions d'utilisation et la divulgation de ces informations contribuera aux efforts visant à faire respecter les conditions d’utilisation ;

• Vous publiez une annonce, qui, selon Bilamah, à sa seule discrétion, peut créer une responsabilité pour Bilamah et la divulgation de ces informations personnelles peut minimiser ou éliminer sa responsabilité.
• À nos fournisseurs de services : nous utilisons les services d'un processeur de paiement tiers sur le Site pour effectuer le paiement lorsqu'un achat est exécuté.

Les messages envoyés entre acheteurs et vendeurs sur Bilamah peuvent être partagés avec le processeur de paiement tiers en cas de litige d'achat.

Ce tiers n'est pas autorisé à utiliser vos informations personnelles à d'autres fins.

Rien dans la présente politique ne doit limiter, interdire ou refuser de quelque manière que ce soit la capacité de Bilamah à :

(1) transférer, céder ou vendre ses actifs, y compris, sans limitation, les   actifs de notre Site, à un tiers où

  (2) disposer de ses actifs de quelque manière que ce soit par le biais d'une faillite ou d'une procédure similaire.

Bilamah ne fait également aucune déclaration concernant, et décline toute responsabilité découlant de, ou liée à, l'exactitude ou l'exhaustivité des informations qu'elle recueille et divulgue via notre site.

Dans le cas d'un transfert commercial d'actifs, qui pourrait inclure vos informations personnelles, nous vous informerons par courrier électronique ou par un avis sur le Site de tout changement important dans les pratiques d'information régissant vos informations personnelles.

5. Vos choix concernant vos informations personnelles

Nous vous offrons des choix concernant la collecte, l'utilisation et le partage de vos informations personnelles.

Vous avez le droit à tout moment de nous empêcher de vous contacter à des fins de marketing.

Lorsque vous recevez des communications promotionnelles de notre part, vous pouvez indiquer une préférence pour ne plus recevoir de communications promotionnelles de notre part et vous aurez la possibilité de vous « désinscrire » en suivant les instructions de désabonnement fournies dans l'e-mail promotionnel que vous recevez ou en contactant nous.

Malgré vos préférences de marketing par e-mail indiquées, nous pouvons vous envoyer des e-mails administratifs concernant Bilamah, y compris, par exemple, des confirmations administratives et transactionnelles et des avis de mise à jour de notre politique de confidentialité.

Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Si vous souhaitez obtenir une copie de tout ou partie de vos informations personnelles, veuillez nous contacter.

Nous pouvons facturer des frais raisonnables pour ce service.

Nous voulons nous assurer que vos informations sont exactes et à jour.

Vous pouvez nous demander de corriger ou de supprimer des informations que vous jugez inexactes.

Vous pouvez modifier les informations de votre profil en les modifiant dans la page des paramètres de profil.

Vous pouvez nous demander d'arrêter le traitement de vos informations ou de supprimer vos informations en nous contactant, veuillez nous contacter.

Nous supprimerons ces informations dans un délai commercialement raisonnable, à moins que la loi applicable ne nous en empêche. 

6. Mineurs

Les mineurs (ceux de moins de 18 ans) ne sont pas éligibles pour utiliser Bilamah à moins qu'ils n'utilisent notre Site par l'intermédiaire d'un parent ou tuteur qui est un membre enregistré de Bilamah.

7. Vos responsabilités

Nous nous efforçons de protéger toutes vos informations sur notre site, afin de nous aider à maintenir la sécurité de vos informations personnelles, nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.

Le partage de ces informations pourrait vous mettre en danger, vous et votre évaluation en tant qu'acheteur/vendeur.

Si vous perdez le contrôle de votre mot de passe ou si vous pensez que quelqu'un a obtenu un accès non autorisé à votre compte, changez immédiatement votre mot de passe.

Veuillez nous contacter à contact@bilamah.com si vous avez des questions.

Nous utilisons des normes acceptées par l'industrie pour protéger vos informations personnelles lors de votre utilisation du site et avons mis en place des dispositifs de protection physiques et électroniques pour protéger vos informations.

Aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est sécurisée à 100 >#/b###.

Nous ne pouvons pas et ne garantissons pas que vos informations ne subiront pas de destruction, perte, altération, divulgation ou accès illicites ou non autorisés.

En utilisant notre Site, vous reconnaissez ces risques.

8. La conservation des données

Nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte est actif ou au besoin pour vous fournir des services.

Si vous souhaitez annuler votre compte ou demander que nous n'utilisions plus vos informations pour vous fournir des services, contactez-nous à contact@bilamah.com

Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.

9. Sites tiers

Le Site contient des liens vers d'autres sites Web.

Bilamah n'est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces autres sites Web.

Vous devrez vérifier la déclaration de politique de ces autres sites Web pour comprendre leurs politiques.

Si vous accédez à un site lié, vous pouvez divulguer vos informations personnelles.

Bilamah n'est pas responsable des informations personnelles que vous pouvez divulguer en accédant à d'autres sites Web via les liens du site.

10. Contact et révisions

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@bilamah.com

Cette politique de confidentialité est sujette à des révisions occasionnelles à notre discrétion, et si nous apportons des modifications substantielles à la façon dont nous utilisons vos informations personnelles, nous publierons une alerte sur cette page et enverrons un e-mail aux utilisateurs enregistrés.

Si vous vous opposez à de telles modifications, vous devez cesser d'utiliser Bilamah.

L'utilisation continue de Bilamah après la notification de tels changements indiquera votre reconnaissance de ces changements et votre accord d'être lié par les termes et conditions de ces changements.

En cas de questions concernant la politique de confidentialité, envoyez-nous un email à l’adresse :

contact@bilamah.ci